سياسة الخصوصية

في منصور، نولي خصوصية عملائنا الأولوية. لذلك، وضعنا سياسة الخصوصية هذه لشرح كيفية استخدامنا لبياناتكم وحمايتها، بما في ذلك تفاصيل الدفع وغيرها من المعلومات التي نجمعها عند زيارة موقعنا الإلكتروني (www.mansoor-me.com). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وبياناتكم، ونشجعكم على قراءة هذه السياسة لفهم كيفية جمعنا لمعلوماتكم واستخدامها والإفصاح عنها ومعالجتها. في هذه السياسة، تشير ضمائر المتكلم "نحن" و"خاصتنا" إلى منصور. أما "المستخدم" أو "أنتم" فيشير إلى أي شخص يتفاعل معنا، أو يسجل في خدماتنا أو فعالياتنا، أو يزور موقعنا الإلكتروني. قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، ونشجعكم على مراجعة هذه الصفحة بانتظام.

يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية التالية:

معلومات الاتصال، مثل اسمك الأول والأخير، وعنوانك البريدي، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك.

معلومات تعريفية أخرى قد تكون ذات صلة باستطلاعات العملاء أو العروض المقدمة لهم.

المعلومات المالية، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم، ومعلومات المعاملات، وطرق الدفع.

معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك عنوان IP ونظام التشغيل ونوع المتصفح ومعلومات الاستخدام العام للإنترنت، مثل ملفات تعريف الارتباط.

يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

لتزويدك بالمعلومات المعاملاتية، مثل استلام طلباتك ومعالجتها وتأكيدها وتتبعها.

لإعلامك بمنتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الترويجية الجديدة.

لتنفيذ الخدمات التي تطلبها، مثل الرد على استفساراتك وأسئلتك وطلبات خدمة العملاء.

لإرسال إشعارات فنية وتحديثات وتنبيهات أمنية ومعلومات حول التغييرات التي تطرأ على سياساتنا ورسائل الدعم والإدارة إليك.

لتحسين خدماتنا من خلال تقديم تجربة أفضل وأكثر تخصيصًا لك.

لتمكين مراجعات منتجاتنا وعرض المحتوى الذي قمت بإنشائه وسمحت لنا بعرضه على مواقعنا الإلكترونية.

لتزويدك بالتسويق المباشر والمحتوى ذي الصلة على منصتنا، بما في ذلك الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا، والاتصالات المتعلقة بمنتجاتنا وعروضنا وحملاتنا الترويجية وأحداثنا وخدماتنا.

لأي سبب آخر نراه ضروريًا لتحسين تجربة المنصة الخاصة بك.

لمنع واكتشاف الاحتيال وسوء السلوك وحماية أمن موقعنا الإلكتروني وعملائنا.

للسماح لك بالمشاركة في المسابقات والعروض الترويجية والمسابقات وإعلامك في حالة فوزك.

لا نبيع بيانات عملائنا لأي جهة أخرى. يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك فقط وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة وللشركات التي تتبع نفس ممارسات الحماية، مثل:

المعاملات التي تشمل شركات أخرى: قد نتعاون مع مقدمي الخدمات التابعين وغير التابعين، مثل شركات الخدمات اللوجستية التي تتولى تسليم منتجاتنا، وشركات التسويق، ومعالجات الدفع التي تعالج المعاملات عبر الإنترنت، لتقديم أفضل الخدمات لك.

العروض الترويجية: قد نستخدم بياناتك لتزويدك بمعلومات حول المنتجات التي قد تهمك، ولتحسين تجربتك على المنصة، ورسائل الخدمة، والعروض الترويجية، والميزات الجديدة، والفعاليات. قد نتواصل معك عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، والإشعارات الفورية، وإشعارات الويب، والرسائل النصية القصيرة، والهاتف. علاوة على ذلك، قد نطلب معلومات إضافية للمشاركة في بعض أنشطة أبحاث السوق لدينا، مثل المسابقات والعروض الترويجية.

نقل الأعمال: قد نقوم بنقل معلوماتك في حالة بيع الشركة أو اندماجها أو استحواذها أو ظروف مماثلة.

حماية منصور والآخرين: يجوز لنا الكشف عن معلومات الحساب والشخصية عندما نعتقد أن مثل هذا الكشف يتوافق بشكل مناسب مع القانون، أو ينفذ أو ينطبق على سياسة اتفاقيتنا، ويحمي حقوق أو ممتلكات أو سلامة منصور ومستخدمينا.

في منصور، نولي أمن وخصوصية بيانات عملائنا أهمية بالغة. نخزن بياناتكم في قاعدة بيانات آمنة لمنع أي وصول أو استخدام أو فقدان غير مصرح به لمعلوماتكم الشخصية. في بعض الحالات، قد ننقل البيانات التي نجمعها منكم إلى وجهة خارج الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت وعُمان والبحرين وقطر، حيث قد يتم تخزينها والوصول إليها من قبل شركاتنا التابعة و/أو مقدمي الخدمات غير التابعين لنا. بالإضافة إلى ذلك، قد يتمكن موظفونا أو موظفو موردينا الذين يعملون في تلبية طلبك أو معالجة تفاصيل الدفع أو تقديم خدمات الدعم من الوصول إلى هذه البيانات، حتى لو كانوا يعملون خارج الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت وعُمان والبحرين وقطر. بإرسالكم معلوماتكم، فإنكم توافقون على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة.

نحن ندرك أهمية حماية المعلومات الشخصية لعملائنا، ونستخدم وسائل حماية مادية وإدارية وفنية لضمان أمن بياناتكم، بما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه. نستخدم تدابير مثل جدران الحماية وتشفير البيانات، بالإضافة إلى ضوابط تفويض الوصول إلى البيانات، لمنع أي وصول غير مصرح به، أو تعديل، أو إفصاح، أو إتلاف لمعلوماتكم الشخصية.

من المهم ملاحظة أنك مسؤول عن حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الوصول غير المصرح به. لذلك، ننصحك بالحفاظ على سرية كلمة مرورك وعدم إفشائها لأي شخص. بالإضافة إلى ذلك، تذكر تسجيل الخروج من حسابك وإغلاق نافذة المتصفح عند الانتهاء من زيارتك.

على الرغم من أننا نتخذ إجراءات لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، إلا أن نقل المعلومات عبر الإنترنت قد يكون غير آمن. لا يمكننا دائمًا ضمان أمان المعلومات المرسلة عبر الإنترنت.

ملف تعريف الارتباط (الكوكيز) هو ملف صغير يطلب الإذن بوضعه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد موافقتك، يُضاف الملف، ويساعد ملف تعريف الارتباط في تحليل حركة مرور الويب أو يُعلمك عند زيارتك لموقع معين. تسمح ملفات تعريف الارتباط لتطبيقات الويب بالاستجابة لك كفرد من خلال جمع وحفظ معلومات حول تفضيلاتك وما تُفضله وما لا تُفضله.

في منصور، نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسجل حركة المرور لتحديد الصفحات المُستخدمة وتحليل بيانات حركة مرور صفحات الويب. يُساعدنا هذا على تحسين موقعنا الإلكتروني وتخصيصه لتلبية احتياجات عملائنا. نستخدم هذه المعلومات لأغراض التحليل الإحصائي فقط.

تُمكّننا ملفات تعريف الارتباط من تحسين تجربة تصفحك للموقع الإلكتروني من خلال مراقبة الصفحات التي تجدها مفيدة وتلك التي لا تجدها. يُرجى العلم أن ملف تعريف الارتباط لا يُتيح لنا الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي معلومات عنك، باستثناء البيانات التي تختار مشاركتها معنا. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفضها إذا رغبت في ذلك. مع ذلك، قد يمنعك هذا من الاستفادة الكاملة من الموقع الإلكتروني.

لديك الحق في التحكم بكيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية. إليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك:

إذا كنت لم تعد ترغب في تلقي رسائل تسويقية منا، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى online@mansoor-me.com .

لن نبيع أو نوزع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة دون إذنك، إلا إذا كان ذلك ملزمًا لنا قانونًا. لمعرفة معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، يُرجى مراسلتنا على online@mansoor-me.com لطلب نسخة.

إذا كنت تعتقد أن أيًا من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها غير صحيحة أو ناقصة، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن عبر البريد الإلكتروني online@mansoor-me.com . وسنقوم فورًا بتصحيح أي معلومات غير صحيحة.

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أخرى قد تهمك. مع ذلك، بمجرد استخدامك لهذه الروابط لمغادرة موقعنا، يُرجى العلم أننا لا نملك أي سيطرة على تلك المواقع. لذلك، لا نتحمل مسؤولية حماية وخصوصية أي معلومات تقدمها أثناء زيارتك لهذه المواقع، والتي لا تخضع لبيان الخصوصية هذا. ننصحك بتوخي الحذر وقراءة بيان الخصوصية الخاص بالموقع المعني.

على الرغم من أننا لا نتوقع إجراء تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، إلا أن منصور قد يُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. نشجعكم على مراجعة هذه الصفحة باستمرار للاطلاع على أي تحديثات. سنُخطركم بأي تغييرات من خلال مراجعة التاريخ أعلى هذه السياسة، وفي بعض الحالات، قد نُرسل إشعارًا إضافيًا (مثل إضافة بيان إلى صفحتنا الرئيسية أو إرسال إشعار إليك عبر البريد الإلكتروني). يُعدّ استمرار استخدامكم لخدماتنا بعد أي تغييرات على هذه السياسة بمثابة موافقة منكم على السياسة المُحدّثة.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا على الرقم +971 4222 99 88 أو إرسال بريد إلكتروني إلى online@mansoor-me.com .